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如何从免费营销软件的角度理解人性

浏览次数:  发布时间:2016-10-13

人性是稳定的无论是谁试图完全解释人性是什么,可能都是过于不自量力。但无妨我们在这里讨论,从营销的范畴怎样看待人性以增进对营销的理解...

人性是稳定的

无论是谁试图完全解释“人性是什么”,可能都是过于不自量力。但无妨我们在这里讨论,从营销的范畴怎样看待“人性”以增进对营销的理解。

我们可以把营销比喻成画画,“人性”就是画画用的“画纸”。

人性很复杂,所以这张画纸的材料很复杂,比宣纸复杂,比油画布复杂,比竹子比石头都要复杂,想要完全弄明白这张纸的特性很难。

但是,人性又很稳定,每一张画纸都是基本相同的,也不会随着时间发生重大的变化,在可预见的100年、500年、1000年内可能不会发生大变化,因为人类作为智人、作为灵长目动物、作为高等生物这些基本属性短期内不会改变。

那么改变的是什么呢?

是文化和环境。

从还没出生开始,一个人就开始接触到各种各样的环境和文化,开始在这张纸上涂鸦或者绘画。

每个人面临的文化和环境不同,因此早期涂鸦的内容也不同。而最后每个人最后会画成什么样子,是坚持画一幅富春山居图,还是简简单单地涂满整个画布。既要看画布上已经有了什么内容,还要看这个人受想把这幅画做何创作。

但困难之处在于,这张画纸很复杂,画笔本身也不是所见即所得模式,当消费者需要画一个黄色的圆时,我们要知道什么颜色能够搭配成黄色,什么样的工具可以在这张纸上画成圆,甚至需要知道,消费者真正想要画的是黄色的圆,还是一个太阳?一道光?

如同福特所说,消费者不知道自己要什么,你去问他们,他们只会说要一匹更快的马,而不是汽车。

而营销要做的,就是理解这张纸的属性,洞察消费者的想法,提供他们需要的画笔和画法。

好在每一张画纸的特征是相似的。

标签TAG:免费营销软件

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