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免费营销软件之环境如何变,人性不会变

来源:七哎哟 更新时间:2016-10-13 阅读量:
改革开放来了,计算机来了,WTO来了,互联网来了,90后来了,95后来了,中产阶级来了,O2O来了。消费主力军来了又去,去了又来,环境千变万...

改革开放来了,计算机来了,WTO来了,互联网来了,90后来了,95后来了,中产阶级来了,O2O来了。

消费主力军来了又去,去了又来,环境千变万化,产品变化万千,你快速审视时代的目光,有时还追不上时代本身变化的速度。

然而,一定角度而言,消费者不过是人性和文化的集合体,当看不清环境势态时,何妨退下来研究研究人性的根本冲突?

一个消费者包括购买行为在内的一切行为,都是由他所遭遇的冲突引起的。因此,洞察消费者遭遇的冲突,意味着理解消费者为什么购买。

如之前叶茂中这厮所说,对冲突的研究,归根到底是对人性和文化本身的研究。冲突和人性之间,有着三个基本特征:

第一,包括消费冲突在内的所有冲突都是由人性和文化的冲突带来的。

第二,狭义的人性作为生物属性,在可预见的时间内是不会明显改变的,改变的是外界的文化和环境,也包括了人与人之间的互动形式。

第三,理解了人性的稳定性,和欲望的基本特征,有助于理解在不同环境和文化下,消费者的冲突会产生怎样的改变。

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